Políticas
Para garantizar una atención de calidad, te pedimos tener en cuenta las siguientes políticas.
Política de sesiones
- • Las sesiones tienen una duración aproximada de 60 minutos.
- • Es importante llegar a tiempo. Retrasos reducen el tiempo de la sesión.
- • Las sesiones pueden ser presenciales u online, según disponibilidad y acuerdo con la psicóloga.
Política de cancelación
- • Las cancelaciones deben realizarse con al menos 24 horas de anticipación.
- • Las cancelaciones tardías (menos de 24 horas) quedan registradas en el sistema.
- • En caso de cancelaciones repetidas o inasistencias, la psicóloga puede evaluar la continuidad del proceso terapéutico.
- • Para cancelar, puedes hacerlo desde tu portal de paciente o comunicarte directamente con la fundación.
Confidencialidad
- • Todo lo que se comparte en sesión es estrictamente confidencial.
- • La información solo puede revelarse en casos de riesgo inmediato para la vida del paciente u otras personas, conforme a la ética profesional y la ley ecuatoriana.
- • No compartimos datos con terceros sin tu consentimiento explícito.
Protección de datos
- • Consciencia cumple con la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPD-EC) del Ecuador.
- • Tus datos son almacenados de forma segura y solo se usan para gestionar tu atención.
- • Tienes derecho a acceder, corregir o eliminar tus datos en cualquier momento escribiéndonos.
Código de conducta
- • El espacio terapéutico es un lugar seguro, de respeto mutuo.
- • No se tolerarán conductas abusivas, discriminatorias ni violentas.
- • El consumo de sustancias antes de las sesiones puede conllevar su cancelación.